【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货巴南商都投诉基本信息：2024年11月25日，消费者於**（手机尾号 6354，用户ID ****9702）反映其于2024年11月19日通过现场购买皮鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。处理结果：2024年11月29日，达成调解协议处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为本站据公开信息整理，由智能算法生成，不构成投资建议。